Cuenta

Eliminar tu cuenta y tus datos

Última actualización: julio de 2026

Puedes eliminar tu cuenta de PlantLog y todos los datos asociados en cualquier momento. El borrado es permanente e irreversible.

Opción 1 — desde la app (recomendado)

1. Abre PlantLog e inicia sesión.
2. Ve a Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta.
3. Confirma escribiendo tu nombre de usuario. La cuenta y sus datos se borran de inmediato.

Opción 2 — por correo

Si no puedes acceder a la app, escríbenos desde el email de tu cuenta a contacto@plantlog.app con el asunto "Solicitud de borrado de cuenta". Verificaremos tu identidad y completaremos el borrado en un plazo máximo de 30 días.

Qué se elimina

• Tu perfil y tu reserva de nombre de usuario.
• Todas tus plantas (fichas, índice, notas privadas y "dónde la conseguí").
• Todas tus fotos de plantas, de galería y tu avatar (Firebase Storage).
• Tu lista de deseos y tus carpetas de galería.
• Tu cuenta de acceso (Firebase Authentication).
• Tu registro de suscriptor en RevenueCat (el historial de compras).

Qué NO podemos eliminar por ti

• La suscripción de Google Play (si la tienes activa): cancélala tú en Play Store → Suscripciones para que no se renueve. Eliminar la cuenta no cancela el cobro por sí solo.
• Copias de seguridad o registros que la ley nos obligue a conservar temporalmente, que se eliminan según nuestro calendario de retención.

Más información en nuestra Política de privacidad.